Dans un domaine du commerce en ligne en constante évolution, les
entreprises cherchent sans cesse à améliorer l'expérience client sur
leurs boutiques en ligne tout en proposant de plus en plus de services.
Une approche innovante qui gagne en popularité est le e-commerce
headless, combiné avec un système ERP qui permet une plus grande
flexibilité dans les développements e-commerce.
Headless or not headless
Le "headless", dans le contexte du développement de logiciels et de
sites web, fait référence à une architecture où la partie frontale (ou
"front-end") d'une boutique en ligne est séparée de la partie backend
(ou "back-end"). Concrètement, cela signifie que l'interface
utilisateur, dans notre cas le visuel du site e-commerce, appelé
front-end est décorrélée de la logique métier et des données
sous-jacentes, le back-end.
Dans une boutique en ligne le front-end comprend généralement des éléments tels que la mise en
page, le design visuel, les menus de navigation, les boutons, les
formulaires, les images, les vidéos et tout autre contenu avec lequel
les utilisateurs peuvent interagir. Le backend quand à lui est la partie invisible de notre eshop et gère les processus en coulisse se chargeant de la logique métier, du stockage des données, du traitement
des requêtes et de la communication avec d'autres systèmes.
Dans une architecture traditionnelle, le front-end et le back-end sont
étroitement couplés, ce qui signifie que toute modification apportée à
l'un nécessite souvent des ajustements dans l'autre. En revanche, dans
une architecture headless, le front-end communique avec le back-end via
des API (interfaces de programmation d'applications), ce qui permet une
plus grande flexibilité et une plus grande indépendance entre les deux
couches.
Cette communication via API permet aussi un meilleur contrôle des données exposées sur le e-commerce.
Dissocier la carrosserie du moteur
Le headless créer donc une répartition des tâches bien définies, le backend, qui assure la gestion des processus métier de notre boutique n'affiche donc directement rien a l'utilisateur quand au front-end c'est l'inverse ! Il se charge de l'interface et des interaction utilisateurs et confie les calculs et le stockage de l'information au back-end. Cet ensemble permet une bonne centralisation des données, un avantage bienvenue à l'heure de la prise de conscience de la cybersecurité et de la bonne gestion des donnés personnelles collectées.
Ce type d'approche permet de bénéficier de plusieurs avantages intéressant pour les e-commerçants et leurs clients :
La Flexibilité et évolutivité
En séparant la couche front-end de la couche back-end, il est possible d'utiliser des frameworks
front-end modernes, tels que React, Angular, ou Vue.js, sans avoir à
modifier le back-end. Les rythmes de développement et de mise à jour du front-end et du back-end peuvent être différent. Une architecture headless permet de développer et de
déployer des fonctionnalités plus rapidement, les équipes de
développement front-end et back-end pouvant travailler en parallèle.
Petit bonus, cela permet également de réduire les temps d'arrêt et les interruptions
de service lors des mises à jour.
Les performances
Une architecture headless peut améliorer les
performances de votre site web en aidant a garder la maîtrise des données
transférées entre le front-end et le back-end. Cela peut se traduire par
des temps de chargement plus rapides et une meilleure expérience
utilisateur. Les performances de la boutique en ligne sont donc moins tributaire du backend.
La sécurité
Qui dit boutique en ligne dit panier, compte client, animation de catalogue, gestion de commande et de facture, autant de données vitale pour une entreprise de Retails et très sensible !
En limitant le volume de donnée exposée et donc la surface d'attaque pour les pirates
informatiques, une architecture headless peut contribuer à renforcer la sécurité d'un boutique en ligne et du système de gestion. Les données sensibles sont stockées sur le
serveur back-end, qui se trouve moins exposer au attaque.
Expérience utilisateur
Personne n'a envie de scroller pendant des heures à la recherche de la perle rare, en utilisant des frameworks front-end modernes tel que React, Angular, ou Vue.js, il est possible de créer des expériences utilisateur plus riches et plus engageantes. Objectif : faire d'un achat en ligne une expérience fluide, dynamique et conviviale !
De bonnes performances, une navigation naturelle et fluide, des suggestions adaptées et une recherche pertinente renforcent l'expérience utilisateur, ce qui peut se traduire par une augmentation des taux de conversion et une meilleure fidélité des clients.
En résumé, le e-commerce headless est une architecture qui permet de
séparer la couche de présentation front-end de la couche back-end,
offrant ainsi une plus grande flexibilité, des performances améliorées
et une meilleure sécurité pour les magasins en ligne.
Le e-commerce Headless avec l'ERP Odoo
Faut-il encore présenter Odoo ? Pour ceux qui auraient loupé cette petite pépite open source du logiciel de gestion d'entreprise (aussi appelé ERP ou PGI), Odoo est une véritable suite open source d'applications d'entreprise qui couvre une large gamme de fonctionnalités, telles que la gestion des ventes, la gestion de la relation client (CRM), la gestion des achats, la gestion de la comptabilité, la gestion des stocks, la gestion de projet, la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Bref, tout ce dont une PME a besoin pour réaliser sa gestion quotidienne.Odoo + Headless = shopinvader
Imaginons maintenant que nous puissions combiner les avantages que
procure Odoo pour les TPE et PME ainsi que les points forts de
l'architecture e-commerce Headless. Cette approche permettrait de mettre
en place une boutique en ligne qui s'appuierait sur la puissance et la
grande souplesse d'Odoo. Pour accomplir ce petit tour de passe-passe,
les intégrateurs Odoo d'Akretion, d'Acsone et de CamptoCamp ont
travaillé sur la conception d'une API intégrée à Odoo permettant à un
front-end e-commerce de dialoguer avec l'ERP. Ces modules Odoo open
source sont appelés Shopinvader.
Shopinvader
Shopinvader est donc un ensemble de modules open source (https://github.com/shopinvader) que l'on peut ajouter à notre Odoo afin de lui donner la possibilité de remplir son rôle de backend dans notre architecture Headless. Dans ce cas, Odoo devient le gestionnaire de données et de processus métier de notre boutique en ligne. Le e-commerçant gère donc son catalogue de produits et ses catégories directement dans Odoo. Les paniers et les commandes clients sont également stockés et gérés par Odoo, ce qui permet une grande homogénéité des règles métier quel que soit le canal de vente. Cet ensemble de modules ajoute une API REST afin que le front-end puisse communiquer avec Odoo.Limiter le chevauchement fonctionnel
Dans le contexte des logiciels, le chevauchement fonctionnel se produit lorsqu'il existe une répétition ou une redondance des fonctionnalités entre plusieurs applications au sein d'une même organisation.
Dans le cas du e-commerce, cela peut se produire lorsqu'une plateforme de e-commerce effectue des tâches similaires à l'ERP car les deux solutions présentent des fonctionnalités similaires et néanmoins indispensables à leur fonctionnement. Un exemple très parlant est celui du panier d'un eshop : une plateforme e-commerce a besoin de manipuler les données d'un panier pour permettre à un client de procéder à ses achats.
L'approche
Headless - et donc celle utilisée par Shopinvader - permet de confier la
gestion du panier et des règles métiers qui lui sont associées à Odoo,
qui va alors gérer cela comme un simple devis !
Quid du e-commerce de Odoo ?
Dans son éventail pléthorique de fonctionnalité la suite d'applications d'entreprise Odoo offre également une solution de commerce électronique. Cependant, si cette solution à l'avantage d'être disponible directement votre ERP préféré, elle a le défaut de mélanger la notion de backend et de frontend dans une seule et même boite.
L'importance de la séparation backend et frontend
La solution de commerce électronique d'Odoo n'est pas une solution
headless. Concrètement, cela signifie que c'est Odoo qui rend et héberge
la boutique en ligne. Cette imbrication du frontend et du backend
implique donc des cycles de développement très synchronisés entre
l'eshop et l'ERP et est très sensible aux interruptions de ce dernier. En conclusion, l'association du e-commerce headless avec l'ERP Odoo offre une solution puissante et flexible pour les entreprises désireuses de créer une boutique en ligne performante et sécurisée. En dissociant le front-end du back-end, cette approche permet de bénéficier des avantages respectifs de chaque couche tout en évitant les écueils du chevauchement fonctionnel. Avec l'intégration de solutions comme Shopinvader, les entreprises peuvent tirer parti de la robustesse d'Odoo en tant que gestionnaire d'entreprise tout en offrant une expérience d'achat moderne et personnalisée à leurs clients.
Ressources
Odoo REST APIs for e-commerce https://github.com/shopinvader/odoo-shopinvader
Template Nuxt 3 Vue 3 https://github.com/shopinvader/shopinvader-template-nuxtjs
